Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date

BRH ART DECOR S.R.L. („BRH ART DECOR”), cu sediul social în Strada Vlad Țepeș nr. 9A, 907105 Cumpăna, județul Constanța, România, CUI RO54811370, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul confectiimetaliceconstanta.ro.

Pentru orice cerere legată de datele tale personale, scrie-ne la brhartdecor@confectiimetaliceconstanta.ro.

2. Ce date colectăm

Prin formularul de contact colectăm datele necesare pentru a-ți pregăti oferta:

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Tipul de serviciu solicitat (opțional)
• Mesaj liber cu detalii despre proiect (opțional)

Când plasezi o comandă colectăm, în plus, datele necesare procesării și livrării: adresa de livrare și, dacă e cazul, de facturare, detaliile comenzii (produse, opțiuni, valoare) și metoda de plată aleasă.

La plata cu cardul, datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului NETOPIA Payments — noi nu colectăm, nu vedem și nu stocăm numărul cardului.

Nu colectăm date sensibile (sănătate, date biometrice, opinii politice, religie) și nu folosim profilare automată.

3. În ce scop și pe ce temei legal

• Pregătirea și transmiterea ofertei — temei: consimțământul tău și măsuri precontractuale (Art. 6(1)(a) și (b) GDPR).
• Procesarea, livrarea și facturarea comenzilor — temei: executarea contractului (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Comunicarea cu tine (răspuns la întrebări, programări) — temei: interes legitim de a răspunde solicitărilor primite (Art. 6(1)(f) GDPR).
• Obligații legale (contabile, fiscale, dacă se încheie un contract) — temei: obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR).

4. Cui transmitem datele

Folosim furnizori care procesează date strict pentru funcționarea Site-ului:

• Resend (resend.com) — livrarea formularului de contact către inbox-ul nostru.
• Vercel (vercel.com) — hosting și livrarea Site-ului.
• Vercel Blob — stocarea fotografiilor publice din Galerie (nu conține date personale).
• NETOPIA Payments (netopia-payments.com) — procesarea plăților cu cardul. Datele cardului sunt prelucrate exclusiv de NETOPIA, ca operator independent; noi primim doar confirmarea plății.
• Oblio (oblio.eu) — emiterea facturilor pentru comenzi.

Datele pot fi transferate către servere din UE sau Statele Unite, sub clauze contractuale standard agreate cu acești furnizori.

Nu vindem și nu transmitem datele tale către terți în scopuri de marketing.

5. Cât timp păstrăm datele

• Datele din formular se păstrează în inbox cât timp e nevoie pentru procesarea ofertei (uzual 6–12 luni), apoi se arhivează sau se șterg.
• Dacă se încheie un contract, datele aferente lucrării se păstrează conform legislației contabile și fiscale (uzual 10 ani).
• Îți poți retrage consimțământul oricând (vezi pct. 6).

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Acces — să afli ce date avem despre tine.
• Rectificare — să corectezi date incorecte sau incomplete.
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”).
• Restricționare a prelucrării.
• Portabilitate — să primești datele într-un format structurat.
• Opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Retragerea consimțământului în orice moment.
• Plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrie-ne la brhartdecor@confectiimetaliceconstanta.ro. Răspundem în maxim 30 de zile.

7. Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor: conexiune HTTPS, acces restricționat la inbox-uri, parole puternice, hosting pe infrastructură securizată.

8. Cookies

Detalii despre cookies se găsesc în pagina dedicată Politica de Cookies.

9. Modificări

Putem actualiza această politică ori de câte ori se modifică modul în care prelucrăm datele. Versiunea curentă rămâne publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată mai jos.